Подключите каналы продаж — телефонию, сайт, почту, соцсети, мессенджеры, настройте автоматизацию, и CRM сама будет вести клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки.
Общайтесь с клиентами там, где им удобно, а CRM сохранит истории переписок и записи звонков в каждой сделке.